Mantenimiento
Contrato Standard
- Telemantenimiento
- Help-desk telefónico gratuito
- Tiempo de respuesta insitu en 4 horas para averías graves
- Tiempo de respuesta insitu en 12 horas para averías leves
- Cobertura total de repuestos
- Cobertura total en desplazamientos y mano de obra
- Upgrades gratuitos para solución de bugs en el sistema
- 12 reprogramaciones remotas gratuitas al año
- Cobertura de Lunes a Viernes (no incluye festivos)
- Horario comprendido entre las 8:00 y 22:00 horas
