Mantenimiento
Contrato Advance
- Telemantenimiento
- Help-desk telefónico gratuito
- Tiempo de respuesta insitu en 2 horas para averías graves
- Tiempo de respuesta insitu en 8 horas para averías leves
- Cobertura total de repuestos
- Cobertura total en desplazamientos y mano de obra
- Upgrades gratuitos para solución de bugs en el sistema
- Teleadministración: Reprogramaciones remotas gratuitas
- Una sesión formativa de usuario anual, petición bajo demanda
- Cobertura de Lunes a Domingo
- Servicio 24 horas
